Як ми побудували стабільний потік пацієнтів через check-up оффер
Замість прямого продажу складних медичних послуг запропонували check-up як простий перший крок і побудували стабільний потік звернень для клініки. Ніша: медична клініка.
Задача
Outre Clinic — приватна клініка з широким спектром послуг: від гінекології до косметології та ін’єкційних процедур.
Основна модель бізнесу — довгострокова робота з пацієнтом: первинна діагностика → лікування → регулярний супровід.
У таких нішах люди рідко приходять одразу «на послугу», тому прямий продаж процедур через рекламу працює нестабільно.
Ціль
Побудувати стабільний потік заявок.
Знизити вартість залучення пацієнта.
Залучати нових клієнтів у клініку.
Створити воронку з подальшим допродажем послуг.
Ключові проблеми до старту
- недовіра до реклами в медицині
- складний продукт
- нерівномірна ціна ліда
Як ми вирішили
- check-up як м’який оффер
- спрощення першого кроку
- тест форматів і оптимізація кращих зв’язок
До запуску
- недовіра до реклами в медицині
- складний продукт для прямого продажу
- різна ціна ліда залежно від формату
- важлива довгострокова цінність пацієнта
Стратегія: Замість продажу складних медичних послуг зробили простий і зрозумілий перший крок: check-up організму, жіночі обстеження та базова діагностика.
Структура
Комунікація: У медичній ніші працює не «продаж», а турбота.
- повідомлення (Messenger / Direct)
- лід-форми
- сегментація по офферам: жіночі / загальні
- акцент на профілактиці
- рання діагностика
- прості й зрозумілі формулювання
Отримали 261+ лідів при загальному рекламному бюджеті $2 617.
Середня вартість ліда — близько $10.
Кращі кампанії давали $3.6–$4 за діалог і $9–$13 за лід, сформувавши постійний потік звернень.
- Check-up як точка входу знизив бар’єр першого контакту.
- Робота через діалоги дала більше довіри.
- Сегментація аудиторії підвищила релевантність офферів.
Результати
Отримали 261+ лідів при загальному рекламному бюджеті $2 617.
Середня вартість ліда — близько $10.
Кращі кампанії давали $3.6–$4 за діалог і $9–$13 за лід.
Найдешевші звернення приходили через повідомлення ($3.6–$4), що давало швидший контакт з пацієнтом.
Частина звернень переходила в пацієнтів і приносила дохід через подальше лікування.
- Check-up як точка входу знизив бар’єр першого контакту.
- Робота через діалоги дала більше довіри.
- Сегментація аудиторії підвищила релевантність офферів.
Стратегія
Замість продажу складних медичних послуг зробили простий і зрозумілий перший крок: check-up організму, жіночі обстеження та базова діагностика. Check-up дозволяє перевести користувача з інтересу в перший контакт з клінікою, після чого відбувається допродаж основних послуг, тобто ця ніша працює у довгостроковій перспективі.
Структура
- повідомлення (Messenger / Direct)
- лід-форми
- сегментація по офферам: жіночі / загальні
Воронка: реклама → повідомлення / заявка → запис на check-up.
Це дозволило знайти найдешевший і найефективніший формат звернення.
Комунікація
У медичній ніші працює не «продаж», а турбота.
- акцент на профілактиці
- рання діагностика
- прості й зрозумілі формулювання
- без агресивних обіцянок
Така подача знижує страх і недовіру до клініки.
Чому це спрацювало
У медичній ніші люди не готові одразу купувати послуги.
Check-up став простим першим кроком, який дозволив перевести користувача в пацієнта.
Що спрацювало
- 01
Check-up як точка входу знизив бар’єр першого контакту.
- 02
Робота через діалоги дала більше довіри.
- 03
Сегментація аудиторії підвищила релевантність офферів.
- 04
Тестування форматів допомогло знайти ефективну економіку.
- 05
Фокус на довірі, а не на жорсткому продажі, краще спрацював у медичній ніші.
Хочете розібрати вашу рекламу так само?
Покажіть нам акаунт, сайт і задачу — повернемося з конкретним баченням по Google Ads, Meta Ads або TikTok Ads.